Rücksendungen & Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei K Idol vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rückgabe zu registrieren und ein Rücksendeformular zu erhalten.

• 2.
  Ware verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem ausgefüllten Formular sicher in das Versandpaket.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.