Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei K Idol wissen musst.
Wie lange dauert der Versand?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 7 bis 14 Tage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Ware originalverpackt und unbenutzt ist.
Sind alle Produkte bei K Idol original?
Absolut. Wir garantieren, dass alle angebotenen Produkte zu 100 % authentisch sind und direkt von autorisierten Distributoren bezogen werden.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Du erreichst unser Support-Team montags bis freitags per E-Mail unter [email protected] oder über unser Kontaktformular auf der Website.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.